1. جمع البيانات
نحن نجمع فقط البيانات الضرورية لـ:
- معالجة طلباتك (الاسم، العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني)
- تحسين خدمتنا (بيانات التصفح مجهولة المصدر)
- إرسال النشرات الإخبارية (فقط بموافقة)
أنواع البيانات التي تم جمعها:
- التعريف (الاسم، الاسم الأول)
- الاتصال (البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان)
- الدفع (لا يتم تخزين أي بيانات مصرفية)
- التقنية (عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط غير التطفلية)
2. استخدام البيانات
سيتم استخدام بياناتك حصريًا من أجل:
- تنفيذ الطلب
- خدمة العملاء
- إرسال العروض (يتطلب الاشتراك)
- التحليلات الإحصائية الداخلية
3. حماية البيانات
إجراءات السلامة:
- موقع HTTPS آمن
- تشفير البيانات الحساسة
- الوصول مقيد للموظفين المصرح لهم
- الامتثال للقانون المغربي 09-08
4. الحفاظ على البيئة
مدة التخزين:
- بيانات الطلب: 5 سنوات (التزام قانوني)
- بيانات العميل: 3 سنوات بعد آخر اتصال
- ملفات تعريف الارتباط: 13 شهرًا كحد أقصى
5. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك أبدًا.
المشاركة تقتصر فقط على:
- مقدمي الخدمات اللوجستية (للتوصيل)
- معالجات الدفع المعتمدة
- الالتزامات القانونية (السلطات المغربية)
6. حقوقك
وفقًا للقانون 09-08، يمكنك:
- الوصول إلى بياناتك
- اطلب تصحيحهم
- طالب بإزالتهم
- الاعتراض على المعالجة
- سحب موافقتك
7. ملفات تعريف الارتباط
الأنواع المستخدمة:
- ضروري (عربة التسوق، تسجيل الدخول)
- التحليلات (تحليلات Google مجهولة المصدر)
- التفضيلات (اختيار اللغة)
إدارة :
- الإعدادات عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط
- إمكانية إلغاء التنشيط في متصفحك
8. التعديلات
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة. سيتم إخطاركم بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني وعلى موقعنا الإلكتروني.
9. الاتصال
لأي استفسار أو لممارسة حقوقك:
بريد إلكتروني: contact@welimiel.com
هاتف : +212664523878